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안녕하세요. 회사왕 김 차장입니다. 오늘은 자주활동 중에 하나인 제안활동을 알아보도록 하겠습니다. 아마 모든 제조업 및 서비스업 등의 회사에는 제안활동이란 것을 할 것입니다. 아마 이 포스팅을 보시는 분이라면 제안활동 및 제안제도에 대해서 새로 시작하거나 제안활동을 조금 변형해서 운영하려고 보시는 분들일 것으로 판단이 됩니다. 이제 차근차근 설명을 드리도록 하겠습니다. 끝까지 읽어주시면 도움이 될 것입니다.
1. 제안활동이란
제안활동은 자신에게 주어진 업무를 하면서 기존보다 빠르거나 효율적으로 개선함과 동시에 새로운 아이디어나 문제점을 발견하여 해결하는 혁신활동이라고 생각을 하시면 됩니다. 문제를 다양한 관점에서 접근하여 업무개선의 촉진을 도모함으로써 경영능률 향상에 기여하는 활동이기도 합니다. 제가 제안제도의 제안활동을 하면서 제일 좋았던 글은 말로 하면 불만, 글로 쓰면 제안이라는 글입니다. 이렇게 불만을 개선하여 글로 표현하면 제안활동이 되는 것입니다.
2. 제안활동 절차
제안활동의 절차는 보통 두 가지로 나뉘는 것 같습니다. 첫 번째는 전산으로 운영하는 회사와 종이로 작성하여 제안함에 넣는 방식으로 운영하는 회사입니다. 보통 전산과 종이로 나뉠 뿐이지 내용은 같습니다. 예를 들어 전산 및 종이에 작성하는 시스템이라면 이 항목은 꼭 있어야 합니다. 제안명작성하기, 개선 전의 내용 작성하기, 개선 후의 내용작성하기, 유형효과와 무형효과 작성하기입니다. 간단한 예시로 아래와 같습니다.
- 제안명: 제안의 제목을 작성합니다. 예시) PC 전선 정리
- 개선 전: 개선 전의 상황을 작성합니다. 예시) PC의 여러 선들이 꼬여있어 업무에 지장이 있음
- 개선 후: 개선 후의 상황을 작성합니다. 문제해결내용입니다. 예시) 케이블 타이로 정리를 완료하였음
- 유형효과: 비용으로 산출이 되는 효과는 비용을 작성합니다.
- 무형효과: 비용으로 산출이 되지 않는 효과를 작성합니다. 예시) 여러 선으로 인한 화재방지
3. 제안평가
제안을 제출을 하여 접수를 받았으면 당연하 제안활동 및 자주활동의 담당자는 제안을 평가를 해야 됩니다. 보통 제안담당자가 평가하거나 주관팀장이 제안을 평가하게 됩니다. 또한 제안평가에서는 여러 가지 항목을 평가하게 됩니다. 예를 들어 노력도, 지속성, 유형효과, 무형효과, 창의성 등 여러 항목을 평가하며 점수는 10점 만점으로 하여 각 항목별로 평가를 합니다. 또한 예를 들어 각 항목이 총점이 50~40점이면 5천 원, 39~20점이면 3천 원, 19~0점이면 천 원 등 각 회사에 사규에 맞게 제안활동비를 나눠주게 됩니다.
매년말 또는 하반기에 제안점수가 제일 높은 사람에게는 큰 포상을 내려주시는 게 제안활성화의 방안이라고 생각이 됩니다.
4. 제안활성화 방안 및 제안활성화 방법
저도 제안을 담당해 보았지만 투표나 여러 매체의 정보 등을 확인한 결과 제안활성화의 방법은 제안활동비 또는 제안포상금을 올려주는 것입니다. 제안활동비가 적을수록 제안제도에 직원들이 등을 돌릴 수 있습니다. 따라서 만약 이 글을 보시는 당신이 제안담당자라면 제안활동비를 높이는데 힘을 써주시면 됩니다.
오늘 대략적으로 제안활동 및 제안제도에 설명을 작성하였는데 어떠셨나요? 처음 운영을 하시는 분이라면 이해 못 하는 부분도 많으실 것이라 생각이 됩니다. 궁금하신 내용이 있다면 댓글 달아주시면 답변을 드리도록 하겠습니다. 성공적인 개선활동을 하시길 바라겠습니다.
참! ISO 9001에 대하여 알고 계셨나요? 직장인이라면 알아야 할 ISO에 대하여 링크를 걸어놓았으니 필요시 살펴봐주시길 부탁드립니다.
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